Отзывы и жалобы. Геобанк

Геобанк общество с ограниченной ответственностью коммерческий банк "Геобанк", Лицензия отозвана Приказом Банка России № ОД-534 от 02.04.2021
Тел.: +7(495) 221-3341,+7(499) 253-1736, +7 (495) 221-3341  
Адрес

Array
(
    [PROPERTY_330] => Array
        (
            [NAME] => Банк
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [PROPERTY_333] => Array
        (
            [NAME] => Статус
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [HIDDEN_CODE] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

    [HIDDEN_BANK_DATA] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

)
Array
(
    [NAME] => Банк
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)
Array
(
    [NAME] => Статус
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)
Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Статус:
  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется
    Отказали в выдаче перевода

    При моем обращении в ГЕОБАНК, который представлен отделением с названием "Многофункциональный банковский офис" по адресу: Московская обл, г.Пушкино, ул. Тургенева, 2, с целью получения денежных средств с помощью перевода в системе "Золотая корона", я получил отказ в его выдаче по причине того, что мой паспорт просрочен. Обратился в отделение 20.04.20, а паспорт прекратил свое действие с 15.03.2020, однако 18 апреля 2020 года Президент РФ издал указ о признании действительными, в частности, паспортов граждан РФ у которых истек срок действия с 1 февраля 2020 до 15 июля 2020. Мною была написана жалоба ("Заявление", которое мне выдал сотрудник банка), где я потребовал ответа по какой причине они действуют в разрез с указами Президента РФ. Также я позвонил на горячую линию "МБО Многофункциональный банковский офис Геобанк", где оператор мне сказал: "Мы вам не выдадим перевод, так как ваш паспорт просрочен с 15.03.2020 и в это время до 30-го марта отделения УФМС работали в обычном режиме", в ответ на это я сослался на Президентский указ №275, однако в выдаче перевода мне всё равно отказали. Действия банка по отказу мне в выдаче перевода считаю неправомерными и требую разобраться в этой ситуации.

    20.04.2020 16:53 / Данил     Ответа банка нет    

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Данил Александрович, представители Геобанка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

    Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

  • Благодарность / Проверяется
    Спасибо

    Неоднократно обращался за консультацией в ДО "Электроугли" и всегда получал подробное разъяснение. Работой специалистов доволен, всегда вежливые и оперативные. Очень было приятно получить бонусную карту на услуги банка. Учитывая то, что я постоянно отправляю деньги "Золотой короной" экономия существенная. Хочется сказать "Спасибо" банку за отличные продукты и качественное обслуживание.

    15.08.2018 10:02 / Марина     Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Кредит

    Уже второй раз беру в Геобанке кредит на свои нужды. Проценты приемлимые, за воздух не плачу, никто не названивает. Жалко, что через интернет нельзя заказать кредитную карту. Надеюсь, банк подумает над автоматизацией данного процесса.

    21.07.2018 10:50 / Марина     Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Долгосрочное сотрудничество

    Сотрудничаю с Геобанком с середины 2016 года. 2 раза брал потребительские кредиты, постоянно пользуюсь кредитной картой "Просто". Ничего плохого сказать не могу. На приеме все стандартно (заявки, анкеты, одобрение), при пользовании кредитом никаких форс-мажоров не наблюдалось. Все нормально.

    20.06.2018 16:57 / Карен     Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Нравится работа банка

    Обслуживаюсь в филиале Геобанка по ул. Дежнева. Меня как клиента очень радует отношение сотрудников к клиентам. Также мне очень нравится работа менеджера Л. Елены. Это грамотный специалист, милая и доброжелательная женщина. В общем, всем кто ищет банк для обслуживания в Медведково, рекомендую Геобанк на улице Дежнева.

    06.06.2018 11:38 Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Проверяется
    Отзыв о банке

    Много лет пользуюсь услугами этого небольшого банка. Очень хорошая география по Истре и близлежащим городкам - в округе есть банк, куда можно обратиться даже поздним вечером. Из услуг больше всего нравится карта Мир, просто супер вещь!!!

    17.05.2018 19:18 / Елена     Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Клевый банк

    Пару дней назад отправлял денюжку межбанком с сайта банка. Не нужен ни интернет, ни мобильный банкинг - на сайте все и сразу. Комиссия мизерная, всего 1,5 % от перевода. В общем, отличная возможность перевести деньги не выходя из дома и не делая лишних телодвижений.

    04.05.2018 02:15 / Артем     Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Кредитная карта

    Кредиты я не беру принципиально, а вот концепция кредитной карты очень даже понравилась. Главное найти банк с солидным грейс-периодом. Одним из подходящих для меня вариантов оказалась кредитная карта «Сезонная», предложенная в Геобанке. Платежи минимальны: за выпуск карты, проценты при наличии долга, страховка. При разумном планировании своих расходов, проценты можно свести практически к 0. Картой пользуюсь постоянно, очень довольна.

    17.04.2018 21:10 / Елена     Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Перевод

    01.04.2018 года переводил в офисе Геобанка по адресу: г. Балашиха, ул. Свердлова, 20, деньги посредством перевода "Золотая корона" в США. Сумма немаленькая, поэтому волнение присуствовало... К чести банка, денюжка дошла за пару минут в целости и сохранности и потратил я минимум - всего 1 % от суммы перевода. Очень хороший сервис за небольшие деньги!

    26.03.2018 12:34 / Александр     Ответа банка нет     Комментариев: 1    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Карта Мир

    Недавно заходил в Геобанк на Нижней Красносельской в Москве за картой "Мир". Ее давно хвалили мои хорошие знакомые и я решил выбрать этот вариант, тем более что 10% кэша за покупки в ветаптеках и книжных на дороге не валяются. Что примечательно - карту мне выдали в тот же день! А если поконкретней, то через 30 минут с момента моего обращения. Я очень рад, что банковские технологии так шагнули вперед. Как вспомню свою первую карту - заказал, 2 недели подождал, получил... - и грустно становится. Карту пока только тестирую, но считаю, что похвала банку не должна ждать.

    21.03.2018 16:13 / Кирилл     Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Ипотека

    Строимся в Балашихе и пришлось взять ипотеку. Долго думали, где и как, прошлись по ближайшим к будущему ПМЖ банкам и наткнулись на Геобанк. Девушка предложила нам только один вариант с хорошими процентами по ипотеке. К ее чести, она не начала сразу говорить: "вот у вас будет 9,5 % годовых, все будет отлично". Сначала она обрисовала ситуацию, всю процедуру получения ипотеки, соориентировала на 12-15 % годовых исходя из нашего заработка и размера первоначального взноса. По итогу, нам одобрили 12 % годовых. Деньги уже получили, ждем окончания строительства. Сумма платежа существенная, но не намного превышает стоимость аренды жилья даже в Москве.

    19.03.2018 16:29 / Игорь     Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Хороший сервис

    Оформил в этом банке кредитную карту «Cash back» с льготным периодом по безналичным расчетам в 56 дней. Никаких дополнительных платежей, кроме оплаты самой карты и страховки, не было. Девушка-кассир сразу озвучила все условия, предложила подумать, ответила на мои вопросы. Я долго думал насчет страховки, но потом решил ее взять – у меня солидный кредитный лимит, на носу ремонт, с нашей ситуацией в стране с работы могут попросить в любую минуту, а для поиска достойного места потребуется время. Короче, кредит оплачиваю, пока без просрочек (укладываюсь в льготный период), сотрудничеством с банком доволен.

    23.02.2018 13:23 / Игорь     Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Сезонная

    Надежный банк с хорошими условиями по кредитным картам. Предложений много - для каждого найдутся наиболее подходящие условия. Лично я, во многом благодаря расторопности и грамотности сотрудницы банка в отделении "Юго-Запад", пользуюсь кредитной картой "Сезонная". Кроме первоначального платежа за выпуск карты, плачу только процент по кредиту. Условия кретики прозрачны, все "лишние" платежи оговариваются заранее. Очередей практически нет, работают быстро и четко.

    22.12.2017 23:09 / Владимирова     Ответа банка нет    
  • Благодарность / Отправитель идентифицирован / Проверяется
    Адлер

    Пишу от имени своей матери, Ольги Ивановны, с благодарностью ко всем сотрудникам "Геобанка" в Адлере. Она женщина уже в возрасте, очень часто сталкивается с непониманием и нетерпением, поэтому была очень обрадована вежливым и хорошим отношением кассира Натальи. Отдельная благодарность от меня за внимание к пожилому человеку.

    27.11.2017 21:14 Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Понравилось

    Недавно с мужем ходили в ДО "Зеленоград" за информацией по кредитам. Девушка-консультант очень вежливо с нами поговорила, ответила на все вопросы, оставила листок информации с имеющимися кредитами. Мне очень понравилось, что они предложили не только свой кредит, но и кредиты банков "Восточный" и "Ренессанс-Кредит". Домой вернулись воодушевленные. Надеемся, что после сбора нужных документов, мы получим кредит!

    Надеемся, что после сбора нужных документов, мы получим кредит!

    23.11.2017 12:03 Ответа банка нет    
  • Отзыв о банке / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Хороший банк

    Оформил и постоянно пополняю в "Геобанке" карту "Мир". Меня привлекли неплохие проценты кэш-бека, бесплатное смс-информирование и возможность без проблем оплачивать этой картой товары и услуги по всей стране. Банк неплохой: девчонки четко знают свою работу, очередей нет, нужные документы оформляют в кратчайшие сроки.

    23.11.2017 10:44 / Сергей     Ответа банка нет    
  • Благодарность / Отправитель не идентифицирован / Проверяется
    Спасибо

    Большое спасибо кассиру Анастасии (ДО "Серпухов"). Спокойно и доходчиво рассказала о карте "Мир", объяснила все ее преимущества, приняла и оформила документы. Я первый раз пользуюсь такого рода вещами, поэтому вопросов было "миллион". Терпение Анастасии поистине безгранично!

    14.11.2017 15:53 Ответа банка нет    

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Инга, в настоящее время данный банк еще не получал отзывов на нашем портале и, соответственно, не отвечал на них. Мы постараемся связаться с его представителем в ближайшее время, чтобы Вы могли получить ответ на Ваше обращение.

*Банк
*Тип обращения  Жалоба
 Отзыв о банке
 Благодарность
 Предложение
 Вопрос
*Заголовок
*Обстоятельства дела
Ваша просьба

Приватная информация

Данная информация может быть доступна только сотрудникам банка или сотрудникам аппарата финансового омбудсмена. Она никогда не будет опубликована в публичном доступе.

В случае заполнения полей некорректной информацией заявка не будет рассматриваться!

Для ускорения процесса обработки желательно указать контактный телефон и дату рождения

*Фамилия
*Имя
Отчество
Контактный телефон
Адрес
Дополнительная информация
Приложенный файл
*E-mail
Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь
*Логин
*Пароль
*Логин
*Пароль
*Подтверждение пароля
CAPTCHA
* - Поля, обязательные для заполнения.