Отзывы и жалобы. Долинск

Долинск Коммерческий банк "Долинск" (закрытое акционерное общество), лицензия № 857
Тел.: +7(4242) 49-40-10,+7(4242) 49-40-14 
Адрес

 
Array
(
    [PROPERTY_330] => Array
        (
            [NAME] => Банк
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [PROPERTY_333] => Array
        (
            [NAME] => Статус
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [HIDDEN_CODE] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

    [HIDDEN_BANK_DATA] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

)

Array
(
    [NAME] => Банк
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)

Array
(
    [NAME] => Статус
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)

Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)

Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Статус:
  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется
    Платные справки

    Прошу обратить внимание ! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на получение любой БЕСПЛАТНОЙ информации по потребляемому продукту банка (кредит, ипотека). Данный банк (КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "ДОЛИНСК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) ИНН: 6500001204) нарушает этот закон, имея в локально-нормативных актах утвержденные тарифы на выдачу справок! Например, вы платите ипотечный кредит, вам нужна каждый год справка об уплаченных процентах. Вам не дадут справку пока вы не заплатите 500 рублей в соответствии с тарифом (пункт 8.6. «Выдача справки о кредитных обязательствах в Банке» из документа "ТЕКУЩИЕ ТАРИФЫ ЗА УСЛУГИ ПО РАСЧЕТНО - КАССОВОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ЧАСТНЫХ ЛИЦ (ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ)" утвержденный Решением Комитета по развитию розничного бизнеса КБ "Долинск" (АО) от 26 декабря 2022 года Документ расположен на сайте банка Долинск по следующей ссылке: https://www.bankdolinsk.ru/personal/rko/ В моем случае я не придал значение слов в заявлении "С тарифами банка ознакомлен..." После того как мне сказали "заплатите 500 рублей для получения", я сразу же отказался от справки, но она мне нужна !

    26.01.2023 06:22 / Вячеслав     Ответа банка нет    

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Вячеслав Енкириевич, представители Банка Доллинск не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
    Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
    • по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
    • по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
    Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

*Банк
*Тип обращения  Жалоба
 Отзыв о банке
 Благодарность
 Предложение
 Вопрос
*Заголовок
*Обстоятельства дела
Ваша просьба

Приватная информация

Данная информация может быть доступна только сотрудникам банка или сотрудникам аппарата финансового омбудсмена. Она никогда не будет опубликована в публичном доступе.

В случае заполнения полей некорректной информацией заявка не будет рассматриваться!

Для ускорения процесса обработки желательно указать контактный телефон и дату рождения

*Фамилия
*Имя
Отчество
Контактный телефон
Адрес
Дополнительная информация
Приложенный файл
*E-mail
Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь
*Логин
*Пароль
*Логин
*Пароль
*Подтверждение пароля
CAPTCHA
* - Поля, обязательные для заполнения.