Отзывы и жалобы. Банк ЗЕНИТ

Потребительский Кредит погашен в ноябре 2019 года и до сих пор в БКИ этот кредит весит в базе. Убрать не хотят с ноября 2019г ода и по сей день.

Был погашен кредит еще в ноябре 2019 г, а в БКИ он еще есть!!! Справки дают не те. Досрочное погашение кредита тоже раньше 20 го числа не зачисляется. За все время работы с этим ЗЕНИТОМ... ни "Спасибо", ни подарка, ни снижения ставки!

Подал заявку на автокредит, банк ЗЕНИТ одобрил заявку с первоначальным взносом 20%. Я согласился с условиями, назначил дату приезда преобретения автомобиля. Ускоренно продал свой единственный автомобиль по заниженной цене, чтобы внести сумму 20%. По пр езду в автосалон, банк отказал мне в кредите, принёс свои извинения. А я остался без машины, за 100 километров от дома.

27.03.2016 по договору купли-продажи произведен платеж на сумму 420.000 рублей в "БАНК ЗЕНИТ" ПАО г. Москва, товарная накладная № w***3 от 27.03.2016. Обратившись в 26.07.2019 в указанный банк с просьбой предоставить платежные документы об оплате покупки автомобиля, 02.09.2019 получил ответ об отсутствии в банке данного платежного документа (без указания причин отсутствия). Прошу рассмотреть мою жалобу и оказать содействие в получении из банка документа, подтверждающего проведение платежной операции 27.03.2016. Копии документов прилагаю.

Добрый день. Произошла очень неприятная ситуация и моя проблема до сих пор не разрешена. Ситуация следующая - 14 августа я со своего карточного рублевого счета произвел конвертацию собственных денежных средств на свой валютный счет. Деньги с рублевого счета списались в полном объеме, но на валютный счет до сих пор не поступили на данный момент (15.08.2019 время 20.38). Служба поддержки никакого внятного ответа дать не может, все время говорит разные версии - сначала обещали разобраться (вчера), сегодня утром сказали, что деньги обязательно поступят в течение рабочего дня "ждите", после окончания рабочего дня опять другая информация от техподдержки, что они разбираются. На вопрос где мои собственные денежные средства, которые были нужны еще вчера никто ответить не может. Данные действия я расцениваю как мошенничество со стороны банка и в случае не получения денег на свой счет в ближайшие сутки и правдивых объяснений со стороны банка почему сложилась такая ситуация вынужден буду обратиться в соответствующие инстанции (Центробанк РФ, Прокуратура, Роспотребнадзор), так как ваш банк без всяких оснований лишил меня моих собственных средств, что привело к довольно затруднительным материальным осложнениям и я до сих пор не имею никакой информации где находятся мои денежные средства и почему банк присвоил их себе.

21 марта 2019 г. Обществом с ограниченной ответственностью «А***» в операционный офис «Омский/55» направлено платежное поручение №28 о перечислении денежных средств с расчетного счета ООО «А***» на его же расчетный счет, открытый в другой кредитной организации — ПАО «Почта Банк». По состоянию на 26 марта 2019 г. поручение банком не исполнено. Считаю данные действия неправомерными, нарушающими права и законные интересы ООО «А***», Так, в соответствии со ст. 31 Федерального закона от 02.12.1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России обязаны осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа. Согласно ст. 849 Гражданского кодекса РФ Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа.

Добрый день. Скажите, пожалуйста, я как военнослужащий участник НИС воспользовался кредитом, купил жилье в ипотеку! В 2016г., когда была приостановлена индексация платежей НИС, начал частично досрочно закрывать кредит! По началу подавал заявления о изменении ежемесячного платежа, но так у меня получилось оплатить пару платежей! Потом сотрудники банка мне сказали, что я не могу осуществлять такие процедуры, и посоветовали мне сокращать срок, один раз даже попросили переписать заявление, что я и сделал! Показывал сотрудникам банка этот пункт, но мне говорили что он в моём случае не работает, хотя в кредитном договоре есть пункт 3.14.1 в котором говорится: "Частичный досрочный возврат кредита возможен как с сокращением срока погашения задолженности по Договору или с изменением размера Ежемесячного платежа". И так я в результате около 3-х лет осуществляю частично досрочное закрытие кредита с сокращением срока возврата! Не обманул ли меня Банк, тем самым взяв с меня больший процент, введя меня в заблуждение о запрете изменения Ежемесячного платежа. В течений 2018 года так же подавал заявления о изменении процентной ставки 3 раза, 2 отказано, 1 - ждем ответ! Так как я не специалист банковского сектора прошу Вас подтвердить или опровергнуть мои предположения.

27 сентября 2017г. Банк в одностороннем порядке приостановил дистанционное обслуживание через систему "iBank2". Компания ООО г.Челябинск документы РКО представляла в Банк на бумажных носителях. За октябрь месяц 2017г. Банк Зенит удержал с компании ООО ежемесячную комиссию за использование системы "iBank2". При обращении в Банк по вопросу возврата данной комиссии, был получен отказ. Расцениваем списание ежемесячной комиссии как неправомерное.

Добрый день! Сегодня в кинотеатре Ульянка пришлось воспользоваться банкоматом Банка Зенит и в лёгкой форме обалдеть!!!!! Сняла 300 рублей с дебетовой карточки, а комиссию Банк содрал 390 рублей!!! Когда я посмотрела баланс своей карты Сбербанка, сначала подумала, что 90 рублей комиссия.... обидно, но терпимо. Но когда поняла, что 390 рублей!!!!! Это сколько у Вас комиссия на снятие наличных со стороннего Банка (в моём случае Сбербанк)??? Я пониманию, не хотите - не берите, так если бы заранее предупредил банкомат, комиссия за снятие наличных будет больше 100%, я бы конечно отказалась!

Хочу вернуть Вам Ваши деньги, а комиссию аннулировать!

Здравствуйте. У меня была зарплатная карта банка Зенит. В декабре 2012 года я уволилась, срок действия зарплатной карты истек в январе 2013. Банк самовольно перевыпустил зарплатную карту, без заявления или каких-то действий с моей стороны. Карту я не получала и, соответственно, не пользовалась ей. Но до настоящего времени мне продолжают приходить счета за обслуживание карты. В 2013 году я обращалась в банк, но мне предложили приехать и написать заявление. Но у меня не было и нет времени на поездки в этот банк. Чтобы посетить их офис мне понадобится отпрашиваться с работы. Законен ли перевыпуск карты без заявления с моей стороны и требования банка оплатить продукт, которым я не пользовалась? Спасибо, С уважением, Елена.

Более двух недель назад написал в банк ЗЕНИТ заявление с просьбой о дооборудовании своего автомобиля, купленного в кредит при помощи банка, газовым оборудованием. Планируется длительная командировка на большое расстояние, газ, естественно, дешевле бензина. В филиале "Екатеринбургский" филиал ОАО Банк ЗЕНИТ моё заявление приняли и пообещали максимум в течении недели дать ответ. По прошествии недели я лично заходил в банк четыре раза, звонил в головной офис в Москву, но ни один сотрудник банка так мне внятно и не сказал, что происходит, и почему банк не может дать мне хоть какой-то ответ! Мне уезжать через два в командировку, а вопрос остаётся без ответа.

Получить от банка ответ.

У меня случилость так, что я забыл пин-код от карты (было это, наверное, уже более года или двух назад). Я обратился в банк за восстановлением пин-кода к зарплатной карте, но мне предложили это сделать за деньги (как мне объяснили на днях, хотели выпустить новую) - я, конечно, отказался, потому что в других банках это мне делали без денег. Соответственно, я не пользовался этой картой и деньги на нее не перечисляли. Наша компания решила занова выпустить для сотрудников в этом банке зарплатные карты. Мне позвонили из банка и сообщили, что у меня существует задолжность перед банков в размере 250 руб. за смс-уведомления, которые я не получал, потому что денег на карту не переводили. Мне так же сотрудник банка сказала, что раз я картой не пользовался, то и надо было отключить смс-уведомления. Почему об этом мне не сообщили тогда? Почему я должен оплачивать услугу, которую не получал? Подскажите, пожалуйста, как мне быть?