Система безопасности, построенная на геолокации, повышает эффективность борьбы с карточным мошенничеством

Компания FICO, специализирующаяся на разработке программного обеспечения по управлению бизнес-процессами, сообщила о создании системы, направленной на повышение безопасности финансовых операций, которые совершаются с использованием кредитных и дебетовых пластиковых карт.

Каждый раз при выполнении денежных операций через банкомат система The FICO Proximity Location Service сравнивает физическое местоположение используемого платежного терминала с текущим расположением мобильного телефона держателя карты, который указан в системе регистрации.

В зависимости от того, насколько близко аппарат клиента находится от места совершения транзакции, система принимает решение о проведении платежа или о блокировке счета.

Данная услуга в ходе испытания в Великобритании помогла на 70% снизить количество так называемых «ложных срабатываний» — подлинных сделок, которые существующие банковские системы признавали мошенническими.

Некоторые британские банки уже разрабатывают планы по внедрению этой системы.

Услуга The FICO Proximity Location Service была разработана FICO совместно с компанией ValidSoft, дочерней структуры телекоммуникационного холдинга Elephant Talk.

«Желание улучшить обслуживание клиентов является одной из важнейших причин внедрения новых систем защиты от мошенничества», — говорит Габриель Хопкинс, топ-менеджер FICO.

По его словам, «банки всегда балансируют между улучшением качества защиты клиентских карт и риском их автоматической блокировки во время путешествий по другим странам».

Proximity Location Service дает банкам мощный инструмент, который позволяет снизить остроту этих противоречий. Благодаря новой технологии, владельцы карт смогут пользоваться своими безналичными средствами в других странах, не опасаясь, что счет внезапно окажется заблокирован.

В зависимости от того, насколько близко телефон клиента находится от места совершения транзакции, система принимает решение о проведении платежа или о блокировке счета. Фото с сайта http://www.anz.com/

Навстречу клиентам

Информация о данной услуге хоть и получила положительные отклики в социальных сетях, но все же вызвала массу вопросов. Как, например, поступать тем, кто для поездок использует другой телефон? 

И что теперь делать владельцам, которые передают свои карты женам или мужьям для снятия денег или совершения покупок? Понятно, что это запрещено банковскими правилами, однако же количество таких «нарушителей» во все времена было довольно велико.

Кроме того, в новой технологии для точного определения координат используется не только GPS но и соединение с интернетом.

Многие путешественники, отправляясь за рубеж, отключают соединение с интернетом у домашней сим-карты, так как в роуминге оно, как правило, обходится слишком дорого.

Если для работы новой системы интернет-подключение необходимо, то кто будет оплачивать данный трафик? Все эти вопросы пока не нашли ответа.

Понятно, что идеальных технологий, так же, как и универсальных рецептов, в мире не существует, и требовать от новейшей разработки идеального воплощения пока еще рано.

Тем не менее, идею FICO уже сейчас можно назвать очередным серьезным шагом в улучшении обслуживания банковских клиентов и ответом актуальным требованиям времени.

В своем желании быть удобнее и лучше банки не останавливаются ни на минуту. А значит, в скором времени рынок ждет еще множество интересных открытий, которые в конце концов позволят клиентам чувствовать себя в полной финансовой безопасности.

Идею FICO уже сейчас можно назвать очередным серьезным шагом в улучшении обслуживания банковских клиентов. Фото с сайта http://www.indoboom.com/