Рейтинг маркетинговых идей, выпуск № 1 (2014)
22.01.2014 \ Рейтинги маркетинговых идей
Комментарии экспертов:
Ольга Щербакова
Наступивший год принес с собой не только новые надежды, но и новые тенденции в банковском маркетинге, которые мы внимательно отслеживаем и предлагаем к обсуждению нашим экспертам-маркетологам. Наш постоянный адрес arbpress@yandex.ru. Ждем ваших писем с идеями и комментариями. Понятно, что значительную часть новых клиентов банки могут почерпнуть только среди молодежи – так называемого «поколения Y», которое наконец-то повзрослело и стало самостоятельным и платежеспособным. Что будет нравиться таким клиентам? На какие предложения банков они будут откликаться с наибольшей охотой? Это можно выяснить только методом проб и ошибок. И многие банки уже приступили к экспериментам. Третье место: Золото для танкистов и пилотовНа третьем месте на этой неделе – ПриватБанк, отважившийся скрестить реальную действительность с виртуальной и выпустивший продукт специально для игроманов.
Что ж, рано или поздно это должно было случиться. Наверное, каждый геймер втайне ждет приближения того времени, когда все его игровые трофеи превратятся в реальное золото, а навыки игровых персонажей помогут ему стать супергероем и спасти мир. Похоже, первые шаги в этом направлении уже сделаны. И отрадно, что первопроходцами стали именно банки.
Пользователи World of Tanks получат дополнительное золото при пополнении игровых аккаунтов банковскими картами. Фото с сайта http://digistream.ru/ Второе место: Вклад через терминалНа втором месте на этой неделе – банк, до передела упростивший процедуру открытия вклада.
Банковские маркетологи все тверже усваивают основное правило современного маркетинга: чем услуга доступнее, тем больше шансов привлечь к ней внимание потребителей. Самообслуживание – новая тенденция в развитии мирового банкинга. Клиенты все чаще предпочитают стоянию в очередях и долгому ожиданию самостоятельное решение своих задач с помощью банкомата или интернет-портала. И банки ловят этот тренд, реагируя на него соответствующим образом.
Московский кредитный банк реализовал возможность открытия вклада через терминал. Фото с сайта http://www.keylight.ru/ Первое место: Стань суперзвездойНу, а на первом месте снова игра – на сей раз в суперзвезд и героев экрана.
Поколение Y – это как раз та самая целевая аудитория, которая в числе прочего очень хочет прославиться и, получая удовольствие от процесса, еще и заработать неплохую сумму. Именно поэтому такое предложение банка наверняка найдет отклик в сердцах молодежи. Ну, а сам банк, заинтересовав потенциальных клиентов, получит в качестве бонуса еще и новый рекламный ролик. Ведь умение успешно совмещать приятное с полезным – главная цель любой маркетинговой инициативы.
Промсвязьбанк объявляет о старте конкурса «Стань суперзвездой вместе с Промсвязьбанком». Фото с сайта http://www.e-stal.ru/ Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
 22.01.2014 12:20:53
Третье место - продукты, создаваемые для такого узкого круга клиентов как, например, игроманы, имеют достаточно непродолжительную жизнь. Это связано, прежде всего, с непостоянством интересов потребителя. Сегодня он хочет играть в компьютерные игры, а завтра ему это надоедает и у него, например, меняются предпочтения. К тому же, Банк – это все же серьезный финансовый институт и стоит ли размениваться на подобные бонусы?
22.01.2014 12:23:37
На втором месте находится другая маркетинговая идея – открытие вклада через терминалы самообслуживания. Стоит отметить, что такую функцию нельзя считать нововведением, так как уже многие банки успели ее внедрить. Хотя самообслуживание и современные сервисы и являются отличительными чертами рынка товаров и услуг, все же живое общение с клиентом и консультирование никто не отменял. Для многих такой вариант обслуживания до сих пор остается более надежным и удобным.
22.01.2014 12:25:26
Первое место - проведение конкурсов для клиентов – отличный маркетинговый инструмент, который в последние годы становится все более популярным среди банков. Это позволяет привлечь большую аудиторию – потенциальных клиентов и клиентов реальных. Единственный минус такой идеи – ее ограниченность во времени: организатор конкурса рискует быть в центре внимания только на время проведения акции. Именно поэтому строить свои отношения с клиентом на постоянном проведении конкурсов не только занятие затратное, но и опасное с точки зрения имиджа организации.
|
|
.jpg "keylight_mkb_(18).jpg")
