Порталом спроси.дом.рф воспользовались около 800 тыс. человек

Федеральным порталом спроси.дом.рф, на котором представлена информация о доступных населению ипотечных программах с господдержкой, в сентябре 2021 года воспользовались около 800 тыс. уникальных посетителей. Это рекордный показатель за все время работы портала. Предыдущий рекорд посещаемости был установлен в июле 2021 года — 351 тыс. уникальных пользователей.

«Портал спроси.дом.рф фактически выполняет функцию службы одного окна по большинству вопросов, связанных с жилищной сферой. Рост посещаемости сайта, помимо прочего, связан с увеличением интереса граждан к возможностям по улучшению жилищных условий. Безусловными драйверами здесь являются «Семейная ипотека» и Льготная ипотека, которыми воспользовались уже почти 800 тыс. россиян», — рассказал директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев.

На спроси.дом.рф представлена информация более чем о 300 федеральных и региональных программах поддержки граждан в части улучшения жилищных условий. Кроме того, на портале представлены пошаговые инструкции по действиям в различных жизненных ситуациях, связанных с владением, приобретением или арендой недвижимости.

На сайте есть и ипотечный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать выгоду при рефинансировании кредитов, оценить стоимость своего жилья или проверить статус участия в федеральной программе поддержки многодетных семей. Все возможности портала полностью продублированы на бесплатной круглосуточной «горячей линии» по телефону 8-800-775-11-22.

Каждый запрос клиента сопровождается сотрудниками Консультационного центра ДОМ.РФ до достижения решения. С момента открытия Консультационного центра в апреле 2020 года были проведены уже более 3 млн консультаций.