Памятка для клиентов, использующих ДБО

Уважаемые сотрудники Компаний Холдинга РОСГОССТРАХ и клиенты Банка, использующие систему Дистанционного банковского обслуживания!

Банк информирует Вас о том, что в настоящее время отмечается значительный рост мошенничеств в отношении клиентов коммерческих банков, которые управляют своими счетами по сети Интернет через системы Дистанционного банковского обслуживания.

Используемые злоумышленниками схемы мошенничества в этом направлении разнообразны. Это распространение вредоносных программ с помощью электронных писем, социальных сетей, смартфонов и т.п. После чего зараженный компьютер находится под полным управлением злоумышленника, который незаметно для клиента выполняет переводы денежных средств на подставных лиц с последующим их обналичиванием через банкоматы или другим путем.

Риск попасть в такие ситуации можно снизить, соблюдая следующие правила безопасности:

1. Никогда и никому не сообщайте свои учетные данные (логин и пароль). Лучше всего их запомнить.

2. Нельзя хранить свои учетные данные в открытом доступе на столе, возле компьютера и никому их не сообщать.

3. В случае раскрытия пароля существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на вашем банковском счете со стороны третьих лиц.

4. Пароль доступа в систему меняйте не реже одного раза в три месяца.

5. Используйте только лицензионное программное обеспечение.

6. Обязательно извлекайте ключевой носитель (e-token, обычно он напоминает флешку с синим корпусом) из компьютера, если не выполняете операции в системе ДБО.

7. Не оставляйте ключевой носитель в местах, где к нему могут получить доступ посторонние лица.

8. Не реже раза в неделю проверяйте наличие новых обновлений для вашей системы Windows, системы ДБО и своевременно устанавливайте все обновления.

9. Обязательно установите лицензионную антивирусную программу, периодически обновляйте антивирусные базы. Рекомендуем настроить её на автоматическое обновление по расписанию.

10. Еженедельно с помощью антивирусной программы выполняйте поиск вирусов на компьютере, запуская так называемое «полное сканирование».

11. При работе в Интернет не соглашайтесь на установку каких-либо программ, если вы точно не знаете для чего это нужно.

12. Необходимо включить встроенный брандмауэер Windows – это программа, выполняющая фильтрацию подключений через сеть к вашему компьютеру.

13. При работе с электронной почтой не рекомендуется открывать письма и вложенные в них файлы, полученные от неизвестных отправителей, и не открывать содержащиеся в таких письмах ссылки.

14. Не рекомендуется работать с системой с чужих компьютеров и через открытые в общественных местах беспроводные сети.

При возникновении любых подозрений на компрометацию (копирование)

средств доступа необходимо незамедлительно обратиться в Банк за перевыдачей средств доступа, а также сообщить в Службу безопасности Банка по телефонам:

+7 (495) 925-80-80, добавочный 19-19.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ!