Нарушение законодательства

06.02.2021 18:47:46

Сотрудник банка по адресу: Москва, Ярцевская, 32, требует изъятия паспорта гражданина РФ. Я прошел все идентификации личности, согласно требованиям, предъявил паспорт, показал все страницы по их прибором УФ, но денежные средства в кассе не выдали.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Алексей, представители ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.