Отказ от возврата денег за неоказанную услугу

20.01.2021 13:57:59

22.08.2020 был заключен кредитный договор между мной и Банк ВТБ (ПАО). В договор включена дополнительная услуга "Помощь на дорогах" и карта "Автолюбитель". 24.08.2020 карта закрыта. Написано заявление на отказ от дополнительных услуг, согласно закону РФ "Защита прав потребителей" ст. 32 Вернуть денежные средства за неоказанную услугу и пересчитать график платежей банк отказался. Прошу помочь в решении вопроса.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Вячеслав Викторович, представители ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Ваше сообщение направлено в адрес Финансового омбудсмена АРБ.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.