Звонят коллекторы по долгу 3 лица

Банк Ренессанс кредит продал договор моей полной тезки, с такой же датой рождения, но с моими данными, адресом и всеми номерами телефонов в НАО ПКБ. С 2015 года мне звонят и требуют выплатить долг за 3-е лицо. Обращалась уже ни раз на горячую линию с просьбой решить эту ситуацию. Единственное, что они сделали, убрали мой номер со своей базы данных, а по новой отправить запрос с просьбой пересмотреть данные по мне и 3-му лицу отказываются.