Жалоба на банк

13.06.2019 02:21:13

11 марта 2019г. погасили кредит по кредитной карте. Пришел в банк, оператор сказала заплатить сумму, что я незамедлительно сделал, при мне порезали карточку и я ушел. 26 апреля 2019г. мне стали поступать смс, что я, якобы, должен банку деньги. Я объяснил, что я погасил весь кредит и карту порезали, но они не слышат меня: звонят постоянно, очень грубо разговаривают. Разберитесь, пожалуйста. Платежку прилагаю. 26.04.2019г. должен 26 руб, на данный момент 942 руб.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Максим Сергеевич, представители МТС-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Мы на Facebook