Банк не даёт положительного результата

04.06.2022 17:27:05

Здравствуйте! Я шокирована тем, как работают Ваши юристы банка! Была предоставлена доверенность № 1230 от 18.05.2022. заверенная на меня от моего сына. Доверенность была зарегистрирована учреждением закрытого типа. Я год получала по его карточке деньги. Пин код я знаю. Месяц назад карточку по не понятным причинам заблокировали.Всё что требовалось от банка её заменить либо разблокировать. Всё это было в доверенности указано. Банк отказал!!! Я прошу Вас разобраться со сложившейся ситуацией. Ст 185.1ГК п 3 Доверенность может дать любое юридическое учреждение! Доверенность бала составлена грамотно! В противном случае ( а мне бы этого не хочется ) я буду вынуждена обратить в ЦБ!!! Прошу банк карточку разблокировать либо заменить. Это пенсия моего сына, на которую я посылаю ему передачи. Я сама являюсь Вашим клиентом и получаю пенсию.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Галина Николаевна, представители Почта Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.