Жалоба на действия Почта банка

02.06.2022 13:50:14

01 июня 2022 года я обратилась в офис Почта банка, расположенного по адресу:город Ставрополь,пр,К.Маркса,98, для закрытия сберегательного счета в рублях "Сейф-счета" Однако мне было отказано в выплате денежных средств в размере счета, а именно 1.370.000 рублей, объяснив что могут выдать только 500.000 рублей в МЕСЯЦ, так как в банке действуют такие условия, о которых никто в момент открытия счета не рассказал и нигде данная информация в документах у клиента не зафиксирована. Собственные средства смогу снять только в течении 3 месяцев.Данные условия ограничивают мои права как клиента, распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Считаю, что данные условия установлены в нарушение действующего законодательства РФ.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталия Леонидовна, представители Почта Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.