Незаконное списание средств

04.03.2022 11:20:37

В банке открыт счет, на который перечисляется пенсия по старости. На счет наложен арест. Пенсионный фонд при перечислении пенсии удерживает определенную сумму, в платежном поручении ставит соответствующий код, но банк списывает остальную часть пенсии, причем в размере 100% и направляет приставам. Приставы, незаконно удержанную сумму возвратили на этот же счет в Почта Банк. Банк в свою очередь автоматически списывает 100 % и направляет приставам. На претензию ОАО "Почта Банк" не ответил. Прошу разобраться.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Александра Александровна, представители Почта Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с письменной претензией напрямую в Головной офис банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - https://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.