Закрыли доступ к вкладу и требуют погасить овердрафт

В конце декабря 2021 г не смогла закрыть вклад Накопительный в Почта банке по причине образовавшегося задвоения карточек клиента. Когда-то некорректно сменили паспортные данные и оказалось, что меня у банка аж две, те я в базах данных прохожу два раза с одним и тем же паспортом. Расчетный сберсчет в одной карточке, а вклад в другой. Месяц думали, оставив меня без денег к Новому году, а 21 января получила ответ - у них образовался технический овердрафт по старому договору сберсчета, который должен быть давно закрыт, у меня год уже новый договор, и я обязана погасить этот технический овердрафт в размере аж 824232,60 рублей, прежде чем воспользоваться своими деньгами в размере 52050,08 рублей. Как именно у них образовался этот теховердрафт, из-за нарушения очередности операции или каких-либо иных действий, я не знаю, банк мне тоже не пояснил, но деньги выдавать отказываются. Господа банкиры, проведите какой-либо семинар на тему причин появления так называемых технических овердрафтов и способов, как с этим бороться! Не позорьтесь уже! Невозможно закрыть сберегательный счет, пока не закрыты открытые к нему вклады!!! Я предлагаю закрыть эти вклады, чтобы уже окончательно закрыть старый сберсчет по договору от 2016 года, но Почта банк упорно сопротивляется, как будто в этом теховердрафте скрыты какие-то неведомые мне тайны.