Комиссии банка.

В 2014 году был взят кредит под 29,90% годовых в сумме 299700 рублей в Лето Банке. Платили исправно в течение года, потом задержали оплату на 1 день. Позвонили из банка, сказали что необходимо оплатить комиссию за просроченный платеж 50 рублей. Оплатили. Потом несколько раз оплачивали на следующий день. Однако ни звонков из банка, ни СМС уведомлений о каких-либо доплатах не поступало. В ноябре 2017 года взяли выписку для досрочного погашения кредита и выяснилось, что начислено и списано комиссий на 3750 рублей. Без каких-либо уведомлений! После детального изучения выписки выяснилось, что комиссии списывались вместо оплаты основного долга. Результатом этих махинаций банка стало увеличение срока кредита на 1 месяц в одностороннем порядке и без уведомления заемщика! Таким образом банком сознательно нарушено наше право воспользоваться услугой Суперставка.

Прошу принять жалобу к рассмотрению и в письменном виде направить ответ и решение по услуге Суперставка.