Разочарование

06.11.2017 09:53:48

Первый и, надеюсь, последний раз оформляла кредит и «посчастливилось» связаться с этим чудо-банком. Без подключения стразовой защиты банк не одобрит заявку, пришлось подписаться, но «в течении 5-ти дней вы имеете право отказаться от защиты и деньги вам вернут» - сообщила сотрудник банка! Ок! Написала заявление об отказе. (уложилась в указанный срок). Рассматривать должны были в течении 30-ти дней, но мне позвонили буквально через неделю и сообщили: «вам отказано, т.к. вы сами подписали договор!» «Да ладно!!??? Ведь без подписания этого договора никто не одобрит заявку» - подумала я и поняла, что банк полнейшее дно и больше я в эту петлю не полезу! Так обманывать клиентов это просто что-то! Я думаю что деньги можно забрать лишь через суд, потому что совести у банка нет!!! Строго настрого запрещу всем знакомым когда-либо при необходимости связываться в этим банком! Обдираловка.

Вернуть деньги за навязанную страховку!!!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ксения Андреевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.