Напоминаете худшую из коллекторских служб.

Мой племянник взял кредит год назад. При выдаче кредита ему дали кредитную карту, которую он не активировал. Когда вносил последний платеж, случайно положил деньги на счет карты, а не кредита. В итоге списание не прошло, ему позвонили, сказали, что задолженность и штраф. Он съездил в отделение банка, оплатил штраф и написал заявление на перенос средств со счета на счет. Там ему пояснили, что т.к. штраф оплачен за месяц просрочки он может оплатить платеж и недостающую сумму (400руб) в сентябре. Т.е. за ошибку с счетом он оплатил лишние 900 рублей. Он работает с 8 до 20. Съездить оплатить нужно отпрашиваться, т.к. оплату можно произвести до 18. Поэтому по совету специалиста банка решил оплатить в сентябре. Мой телефон указан как дополнительный при взятии кредита. Специалисты банка мне звонят, не переставая, уже 3 дня. Каждые 15 минут. Разные телефоны, но один и тот же разговор. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Дочь не может нормально спать из-за постоянных звонков. Отключить телефон не могу, т.к. звонят консультироваться с работы. К сравнению: несколько лет назад была подобная ситуация в Альфа-банке у меня. Так же случайно перечислили средства на счет кредитной карты, а не кредита. Позвонили с горячей линии, пояснили, что висят деньги на другом счете. Сказали, что уточняют. Я объяснила, что ошиблась и сам специалист перевел день на правильный счет. Без проблем и взысканий. Очень разочарована в Почта банке...

Информацию я передала. Человек взрослый, сам решает, когда производить оплату. Тем более, что в местном отделении банка был, вопрос решил. Прошу прекратить постоянные звонки родственникам. Создавать невыносимые условия жизни. Напоминаете худшую из коллекторских служб.