Отзывы и жалобы. Драйв Клик Банк (бывш. Сетелем)

Купили в кредит телевизор. Кредитор Сетелем банк, сумма кредита 22688, кредит дан на год, ежемесячный платёж 2398. Оплачивали по 2400, пару раз по 5 тысяч. На данный момент по чекам оплатили 23 тысячи, но в банке сообщают, что мы должны ещё какие-то проценты банку, ещё 4500.

Хотелось бы узнать, что это за нововведение, проценты банку входили в ежемесячный платёж, в графике так и указано, почему мы должны переплачивать больше суммы кредита? Спасибо.

Не думала, что придется писать негативный отзыв на данный банк. Автокредит был взят на 5 лет, 3 года меня все устраивало, пока не пришло время пролонгации КАСКО. Срок прежнего полиса заканчивался 12.06.2017. 13.06.2017 в компании ВСК был заключен новый договор, 15.06.2017 скан-копии документа и квитанции были направлены в банк через личный кабинет. 1,5 месяца я была на отдыхе, почту не проверяла, сим-картой в телефоне не пользовалась. В конце июля (25.07) пришло уведомление о штрафе, т.к. банк не получил полис. В личном кабинете через форму "задать вопрос" я описала ситуацию и попросила разрешения прислать документы повторно. Документы приняли, но штраф не отменили, требуя предоставить доказательства отправки. В "Личном кабинете" на сайте банка не сохраняется история обращений по кредиту, пишут: "у вас нет обращений по данному кредиту" - хотя обращений было много, следовательно, доказательств я там не найду. Допускаю, что автоматическая рассылка банка о приеме документов попала в папку "Спам", которая автоматически очищается каждые 10 дней. Допускаю также, что виной всему технический сбой в моем компьютере или на сайте банка, т.к. Сетелем не дает возможности лично принести документы в офис банка.

Прошу банк пересмотреть решение о начислении штрафа, т.к. оформление полиса "задним числом" невозможно, следовательно, машина была защищена КАСКО без просрочек, я в срок выполнила свои обязательства по отправке документов, из-за моих действий банк не понес никаких убытков.

Добрый день! Убедительная просьба разобраться в вопросе предоставления мной пролонгированного полиса КАСКО. Ситуация следующая: 13.06.17г. я оформила продление полиса КАСКО. Согласно условиям договора в этот же день я отправила полис КАСКО и квитанцию об оплате на эл. почту casco@cetelem.ru, в этот же день мне пришло подтверждение, о том что документы приняты к рассмотрению, больше никаких писем и SMS я не получала, но факт отправки зафиксирован. Как я должна была понять, что Ваш банк и в частности отдел продления полиса КАСКО не устроило? Телефонов по которым можно связаться нет, на обращения отправленные с сайта никто не отвечает, а теперь вопрос: почему за чью то невнимательность, я должна заплатить штраф 10000 рублей? В обращениях через сайт я отправила подтверждение того, что документы я отправила вовремя, а почему их проигнорировали это уже вопрос к сотрудникам банка! Еще раз прошу, свяжитесь со мной по телефону или предоставьте контакты данного отдела для выяснения причины. Копии писем, с подтверждением о том, что я вовремя исполнила все условия договора во вложении. Очень не приятно такое отношение к клиенту!!!

Ответ прошу предоставить на e-mail.

Произвел оплату по кредиту 28.06.2017г. в размере 15000 рублей (пятнадцать тысяч рублей) через электронный сайт «Элекснет» (рекомендованный «Сетелем Банком») с банковской карты в адрес «Сетелем Банк» на счет, в соответствии с договором. Деньги на счет не поступили. 12.07.17 года обратился в филиал банка в г. Ярославль, и предоставил выписку транзакций по контракту клиента «ВТБ24», там оформили претензию и сказали: «С вами свяжется специалист, ожидайте звонка». Специалист перезвонил и сказал, что денег на счете нет и рассматривать данную претензию будут только после предоставления чека об оплате. Чека у меня нет, так как платеж проводил через Интернет. В Элекснет говорят, перевод был отклонен «Сетелем Банком». 18.07.17 года направил «Обращение» на сайте «Сетелем Банк» о причине отклонения платежа. Ответа не последовало. Позвонил по горячему номеру, там ответили, что обращение не получали. А 19.07.17 года получил смс следующего содержания: «Сетелем Банк: уклонение от договорных обязательств квалифицируется как нарушение ст.310 ГК РФ. Уведомляем: если долг не будет погашен до 20.07 процесс взыскания затронет Ваших родственников и коллег. 88005005509». Т.е. объяснить причину отклонения платежа банк не может, а угрожать взысканиями родственникам и коллегам может. 24.07.17 года в очередной раз пытался выяснить причину отклонения платежа, и в очередной раз ответ "претензия не поступала, назовите номер обращения", и в очередной раз представитель банка оформляет претензию в течении получаса, и очередной раз нет номера претензии. Только после того как я пригрозил обратиться в суд мне на телефон пришла смс с номером претензии, хотя просил направить на email. 26.07.17 года перезвонили "Нет чека, разбираться не будем." Деньги до сих пор на счет не поступили, так же деньги не вернулись на мой счет в банке ВТБ24.

Прошу разъяснить причину отклонения платежа и перечислить деньги обратно на мой счет в Банке ВТБ24, а также почему не проинформировали об отклонении платежа (мобильное смс - оповещение подключено аж на 36 месяцев). Указать эл. почту для направления претензий, так как при обращении на сайте они просто пропадают, номер обращения не приходит ни на телефон ни на почту.

Я являлась свидетелем конфликтной ситуации между сотрудником банка Александром Петровичем и заемщиком. В дальнейшем Александру Петровичу (сотруднику банка) мною был оставлен личный мобильный номер. Александр Петрович передал мой номер в банк, хотя согласия я никакого не давала, и теперь мне названивают, утверждая, что заемщик указал в досье этот контактный номер. Заемщик не мог указать данный номер в досье, так как я приобрела данный номер два месяца назад у незнакомого мне человека (подтвердить это могу), а договор заемщика был оформлен в 2013 году. В данной ситуации сотрудник банка Александр Петрович нарушает закон Конституции о неприкасновенности частной жизни, передав информацию обо мне третьим лицам. Буду писать заявление в полицию на данного сотрудника!

Добрый день! Уже который месяц на рабочий телефон моей организации, поступают звонки по поводу задолженности по кредиту сотрудника. На объяснения и просьбы не отвлекать от работы звонками, сотрудники никак не реагируют. Сегодня позвонили мне, так как я руководитель данного сотрудника, но я не собираюсь отвечать на вопросы о коллеге, поскольку не знаю ситуации, в которой он оказался. Более того, Вы нарушаете закон о неразглашении банковской тайны. Кроме этого, это очень отвлекает от работы, которой, поверьте, очень много. Поскольку я никакого отношения к этому банку не имею, кредиты там не брала, поручителем не являюсь, согласие на обработку персональных данных не давала, никакими услугами не пользовалась, бумаги никакие не подписывала, прошу оградить меня и мою фирму от назойливых звонков из Сетелем. В противном случае я буду писать заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Прошу разобраться в ситуации и прекратить все звонки на указанный выше номер телефона.

В нашу организацию на протяжении двух месяцев поступают звонки от сотрудников банка "Сетелем". В ходе разговора сотрудник говорит, что человек, который взял в их банке кредит, указал рабочий телефон нашей организации, и у них имеется информация, что этот человек якобы работал в нашей организации. Нашими сотрудниками, и в том числе руководящим составом, не однократно объяснялось сотрудникам банка, что так называемый ими "Должник" в нашей организации никогда не работал и не работает. После всех этих не однократно разъясненных данных сотрудникам банка, звонки стали только агрессивнее. Сотрудники банка, в процессе разговоров ведут себя по хамски, вмешиваются в рабочий процесс не давая работать сотрудникам, ежедневно требуют найти должника, о котором мы ничего не знаем.

Просим Вас разобраться в данной ситуации и пометить наш телефон на удаление из базы, так как эти звонки отвлекают персонал от работы и ставят в неловкое положение при присутствии клиентов.

Я приобрела машину в кредит в вашем банке, дата 28.05.2017, сроком на 36 месяцев, с условием оплаты процентов за пользование кредитом 11,075 % годовых и суммой кредита 750538,42 рублей. Согласно пункту 1.3 индивидуальных условий Договора в размер кредита включена оплата иных потребительских нужд на сумму 170538,42 рубля, в том числе оказание ООО «РИНГ-Сити» услуг VIP Assistance (карта «Шоколад New») в сумме 25000 рублей на срок 12 месяцев без оформления и подписания соответствующего договора. Представитель банка, уверял, что без этой услуги банк не оформит кредит. Таким образом, представитель автосалона и представитель банка ввели меня в заблуждение. По-моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась и приобретать не планировала. Целью кредита являлось – приобретение автомобиля, а не сопутствующих услуг. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Эти услуги были навязаны банком принудительно. Сумма оплаты за указанные дополнительные услуги в размере 25000 рублей была включена в сумму кредита 750538,42 рублей и удерживается при погашении кредита по графику. Согласно ст. 16 «Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя» Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (с изм. и доп.) «О защите прав потребителей»: 1) Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2) Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Также сообщаю, что банком нарушены главы 42, 48 Гражданского кодекса Российской Федерации об оказании услуг по отношению к кредитованию граждан. Заключение на оказание услуг является согласно законодательства правом, а не обязанностью гражданина и не предусмотрено обязательное оформления данного вида услуг. Считаю, что условие договора, обуславливающее предоставление кредита оказанием услуг, а именно услуг ООО «РИНГ-Сити» услуг VIP Assistance (карта «Шоколад New»), ущемляет установленные законом потребительские права заемщика и является не законным. Дополнительно сообщаю, что услуги ООО «РИНГ-Сити» не использовались и не собираюсь их использовать.

В связи с изложенным, прошу в течении 10 дней: I. отключить услугу VIP Assistance (карта «Шоколад New») и одновременно уменьшить размер кредита на сумму 25000 рублей; II. пересчитать график платежей и предоставить новый график платежей без упомянутых услуг. В случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право обратиться в Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу (для рассмотрения вопроса о выдаче предписания либо приостановления действия лицензии), в Роспотребнадзор (с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей), в судебные органы (с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»)).

В нашу организацию на протяжении месяца поступают звонки от сотрудников банка "Сетелем". В ходе разговора сотрудник говорит, что человек, который взял в их банке кредит, указал рабочий телефон нашей организации, и у них имеется информация, что этот человек работал в нашей организации, так как у нас совпадает название фирмы с указанными данными в анкете. Нашими сотрудниками, и в том числе руководящим составом, не однократно объяснялось сотрудникам банка, что называемый ими "Товарищ по ФИО" в нашей организации никогда не работал и не работает. К тому же в процессе разговора стало известно, что "клиент" указывал данные компании где он работал вообще из другого города и название организации совсем не совпадает. После всех этих не однократно разъясненных данных сотрудникам банка, звонки стали только агрессивнее.

Просим Вас разобраться в данной ситуации и пометить наш телефон на удаление из базы, так как эти звонки отвлекают персонал от работы и ставят в неловкое положение при присутствии клиентов.

Добрый День! Прислали смс с текстом, что с р/с спишут сумму 10000 штрафа за не оформление каско. В самом деле сроки по страхованию авто не нарушены, продление было сделано своевременно.

Прошу Вас не списывать штраф, так как каска продлена на второй год. Кредит брали на 3 года, кредит закрыть собираемся в августе 2017. Проблемы у клиентов остаются в плане того, что за 4 р дня деньги должны быть на счете. Почему только в Вашем банке, Вы пользуетесь 4 дня нашими денежными средствами. Второе неудобство и как с эти бороться, что за месяц нужно определить сумму, которую я хочу погасить досрочно. Я являюсь добросовестным клиентом, плачу своевременно все Ваши условия при оплате платежей выполняю, поэтому дайте мне возможность в августе месяце досрочно окончательно погасить кредит.

Добрый день. Прошу рассмотреть мою жалобу и предпринять меры! На протяжении недели мне звонит номер банка "Сетелем". За снятие трубки, берут деньги (видимо, из-за роуминга). С данным банком ни разу не сотрудничали, ни я, ни мои родные и близкие люди, поручителем так же не была.

Прошу огородить меня от назойливых звонков данного банка "Сетелем Банк". А так же прошу Банк разобраться в сложившийся ситуации и исключить мой номер телефона из базы данных, в противном случае я буду вынуждена обращаться в прокуратуру с заявлением о проверке законности подобных действий и нарушений моего конституционного права на неприкосновенность частной жизни (п.1 ст..23 Конституции РФ), а так же по статье УК РФ, Ст. 159, мошенничество.

ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИЙ АВТО КРЕДИТА В СЕТЕЛЕМ БАНКЕ БЫЛ ОФОРМЛЕН КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ОТ СТРАХОВОЙ "КАРДИФ" НА ВЕСЬ СРОК КРЕДИТА. КРЕДИТ БЫЛ ПОГАШЕН ДОСРОЧНО. И НА ЭТОМ ОСНОВАНИЙ Я, 24 АПРЕЛЯ 2017 ГОДА, ПОДАЛ В БАНК И В СТРАХОВУЮ ПРИТЕНЗИЮ НА ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ОФИЦИАЛЬНОГО ПИСЬМЕННОГО ОТВЕТА ОТ СЕТЕЛЕМ БАНКА НЕТ, ТОЛЬКО В ТЕЛЕФОНОМ РЕЖИМЕ СОГЛАШАЮТСЯ С МОЕЙ ПРЕТЕНЗИЙ И ОБЕЩАЮТ ВЕРНУТЬ ВСЮ СУММУ СТРАХОВКИ, ПЛЮС НАЧИСЛЕННЫЕ ПРОЦЕНТЫ НА СУММУ СТРАХОВКИ. ОТ СТРАХОВОЙ КАРДИФ ПРИШЛО ПИСЬМО, ЧТО Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ, ТАК КАК СТРАХОВАТЕЛЕМ ЯВЛЯЛСЯ БАНК СЕТЕЛЕМ.

Мне, уже целый месяц, звонят сотрудники "Сетелем банка" по кредиту гражданина Лобанова, которого ни, я ни мои родственники не знают. Поскольку ни я, ни кто иной проживающий в нашем доме никакого отношения к этому банку не имеет, кредиты не брали, поручителем никогда не являлись, согласие на обработку персональных данных не давали, никакими услугами не пользовались, бумаги никакие не подписывали. Прошу оградить меня от назойливых звонков из "Сетелем банка".

Прошу Банк разобраться в сложившейся ситуации и исключить мой номер телефона из базы данных, в противном случае мною будет подано заявление в правоохранительные органы и проверка законности подобных действий и нарушений моего конституционного права на неприкосновенность частной жизни (п. 1. ст. 23 Конституции РФ).

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на этот банк! Ситуация такая: брала товар в кредит, мне дали дополнительно карту, было дело пришлось ей немного воспользоваться (картой). Вообщем платила я за кредит как положено, пол года про платила и решила досрочно погасить кредитный договор, а за карту хотела рассчитываться постепенно по графику! Заказала досрочное гашение, положила всю сумму гашения при этом вводила номер кредитного договора, сейчас приходит смс о том, что в счет карты они списали, а за договор я так и должна!!!! Как так??? На каком основании вы списали за карту, когда было запрошено по кредиту гашение и при оплате я вводила номер договора? Для чего тогда вообще номер договора??? Если вы делаете что хотите! По карте я бы и дальше платила, платеж был бы там не большой! А за кредит по 4000 я платить больше не смогу.

Прошу решить эту создавшуюся проблему, сделать всё как и должно быть, а точнее закрыть мне кредитный договор, а по карте я буду платить согласно графику.

Сотрудники банка сетелем звонят мне на номер называют мою фамилию по соц.сетям, объясняя это тем что, какая-то Вера К. дала мой номер, как знакомой, просят что бы я написала ей вк.

Поскольку я никакого отношения к этому банку не имею, кредиты там не брала, поручителем не являюсь согласие на обработку персональных данных не давала, никакими услугами не пользовалась, бумаги никакие не пописывала прошу оградить меня от назойливых звонков из Сетелем Банка. Прошу Банк разобраться в сложившейся ситуации и исключить мой номер телефона из базы данных, в противном случае мною будет подано заявление в правоохранительные органы и проверка законности подобных действий и нарушений моего конституционного права на неприкосновенность частной жизни (п. 1. ст. 23 Конституции РФ). Спасибо!

Мне звонит сотрудник "Сетелем банка" (8 845 237 77 04) по кредиту гражданки Поляковой, которая якобы оставила мой телефон как поручителя. Поскольку ни я, ни кто иной проживающий в нашей квартире никакого отношения к этому банку не имеет, кредиты не брали, поручителем никогда не являлись, согласие на обработку персональных данных не давали, никакими услугами не пользовались, бумаги никакие не подписывали. Прошу оградить меня от назойливых звонков из "Сетелем банка". Прошу Банк разобраться в сложившейся ситуации и исключить мой номер телефона из базы данных, в противном случае мною будет подано заявление в правоохранительные органы и проверка законности подобных действий и нарушений моего конституционного права на неприкосновенность частной жизни (п. 1. ст. 23 Конституции РФ).

Мне звонит сотрудник "Сетелем банка" по кредиту гражданки П., которая якобы оставила мой телефон как поручителя. Поскольку ни я, ни кто иной проживающий в нашей квартире никакого отношения к этому банку не имеет, кредиты не брали, поручителем никогда не являлись, согласие на обработку персональных данных не давали, никакими услугами не пользовались, бумаги никакие не подписывали. Прошу оградить меня от назойливых звонков из "Сетелем банка".

Прошу Банк разобраться в сложившейся ситуации и исключить мой номер телефона из базы данных, в противном случае мною будет подано заявление в правоохранительные органы и проверка законности подобных действий и нарушений моего конституционного права на неприкосновенность частной жизни (п. 1. ст. 23 Конституции РФ).

1. В соответствии с политикой Сетелем, ключевая часть (условия) Договора может быть получена только на сайте. Об этом нет отметок в Договоре, но пост-фактум Вы обязательно узнаете, если возьмете кредит; 2. Связь с банком очень осложнена. Голосовое меню вынуждает прослушивать очень много лишней информации, но связи с оператором достигнуть невозможно (единственный вариант, выбрать пункт "досрочное погашение", но и там будут ждать длинные гудки); 3. Менеджер, продающий услуги банка, равно как и сотрудники самого Банка, не заинтересованы в том, что бы донести до Вас все "особенности" договора, но наоборот, утверждают вещи прямо противоположные тексту Договора, обязывая Вас его читать очень внимательно; 4. Вероятно, Вам не будут предложены к ознакомлению все услуги (а их может быть много), что будет являться нарушением текста Договора, но подписывая его, вы соглашаетесь с этим. 5. Скорее всего, вам предложат подписать согласие на "страхование жизни", которое не является в полной мере таковым, но возможно будет указано, что без него Банк отказывает. Из текста договора следует, что это не так, т.е. доп.услуга "страхование" никак не влияет на решение Банка. Выходит менеджер намеренно может Вас обмануть. Нужно быть внимательным и указать на эти пункты при прочтении; 6. Досрочное закрытие кредита возможно только после подачи заявления (не менее, чем за 30 дней). На операцию досрочного (как полного, так и частичного) накладывается комиссия. Таким образом, решив погасить кредит полностью и досрочно, вы оплачиваете в любом случае проценты за первый месяц, плюс комиссия; 7. Известно, что в первые месяцы выплат, сумма процентов самая большая. Но в Сетелем она особенно большая - более 50%; 8. Одна из популярных услуг банка "Страхование жизни", продается Банком по следующей схеме: Банк берет себе 16,56% от суммы кредита, далее заключает трехсторонний договор со страхователем (в моем случае "Сбербанк-страхование"), выплачивает ему 1,44% от суммы кредита, на которую Вас и страхует. При стоимости кредита, например, в 100000р, банк забирает себе единовременно 16560р., а за вас платит лишь 1440 (сумма итогового страхования). Причем сумму страхования он закладывает в сумму кредита (менеджер этого не предлагает, но по тексту договора вы можее внести сумму самостоятельно, не добавляя ее в сумму кредита). Нравится Вам это или нет, это просто факт (цитирую текст договора): - за подключение к Программе страхования Страхователь вправе взимать с меня плату за подключение к Программе страхования в соответствии с тарифами Страхователя, состоящую из платы за организацию страхования в размере 16,56% от суммы предоставленного мне Кредита, и компенсации расходов Страхователя на оплату страховых премий Страховщику в размере 1,44% от суммы предоставленного мне Кредита (далее в совместном упоминании "Плата за подключение к Программе страхования"); 9. Цитировать весь текст договора я не буду, но любой желающий сможет у меня его запросить личным сообщением. Разумеется я выложу его в публичный доступ, дабы предостеречь честный народ от ошибок. Даже при беглом чтении текста, становится очевидно, что Банк ориентирован на быструю и гарантированную прибыль, за счет прямого или косвенного "обдирания" своего клиента. Повторно в этот Банк обращаться ни у кого не возникнет желания, именно поэтому спектр его работы сосредоточен в магазинах электронной техники, и рассредоточен по всей Федерации.

Раскрыть все схемы работы банка, что бы свести возможность обмана сотрудниками банка к минимальной. Либо, изменить политику и прекратить обманывать и обдирать народ своей страны.

Никогда не являлась клиентом данного банка и узнала о его существовании только после того, как он стал регулярно доставать меня по телефону. Как выяснилось (со слов сотрудников банка), моя бывшая коллега с работы оставила мой номер телефона. Я об этом даже не была в курсе. Когда заявка была на рассмотрении, банк не удосужился и не позвонил уточнить в курсе я или нет, что мой номер кто-то оставляет, и вообще, согласна ли я на все эти бесконечные звонки в случае чего. Я не несу ответственности за оставление моего номера третьими лицами!!! Сотрудники банка в достаточно грубой форме мне говорят, что я должна связаться с их должником! А я ничего вам не должна!!! С бывшей коллегой связь я не поддерживаю и вообще, у меня нет ее номеров. Это ваша работа разбираться непосредственно со своими должниками, за которую вы получаете деньги! Разбирайтесь, не вплетая во все это людей, которые даже и не знают, что их контактные данные кем-то оставлены!!! Требую убрать мой номер телефона из базы данных, в противном случае мною будет подано заявление в правоохранительные органы и проверка законности подобных действий и нарушений моего конституционного права на неприкосновенность частной жизни (п. 1. ст. 23 Конституции РФ).

Добрый день. Брала в кредит игровую приставку. Сейчас сложились трудности с оплатой, я пока временно без работы, но терять с вами сотрудничество не хочу), но у меня претензия ваши сотрудники берут с соц сетей телефоны моих знакомых и родственников и настойчиво звонят. Это не правомерно. У моей сестры муж судья,он очень не доволен этой ситуацией. Сестра работает в ночную смену, не высыпается. Прошу прекратить звонки, причем сотрудники разговаривают в грубой форме, иначе мне придется жаловаться в определенные инстанции.

Примите меры от назойливых звонков моим знакомым и родственникам взятых из соц сетей.