Новая рубрика на сайте ПТБ – опрос предпочтений клиентов

ПТБ открывает на сайте новую рубрику «Опрос клиентов».

В данном разделе будут размещаться различные анкеты, содержащие вопросы по продуктам и услугам ПТБ. Каждый посетитель сайта может зайти на страницу опроса и высказать свое мнение по тем или иным темам, касающимся деятельности Банка.

Основная цель создания нового раздела – выяснение предпочтений действующих и потенциальных клиентов ПТБ, получение оценки качества работы Банка, определение пожеланий клиентов при разработке новых продуктов и услуг.

Анкетирование позволит Банку внести изменения и улучшения во внутренние и внешние бизнес-процессы, соответствовать ожиданиям клиентов, оперативно реагировать на изменение потребительского спроса, и в итоге повысить общее качество работы.

ПТБ приглашает всех посетителей сайта принять участие в анкетировании – для Банка важны оценка и мнение каждого клиента.

Пресс-служба ПТБ